¿Quién puede reclamar los gastos hipotecarios a Bankia? ¿Cómo reclamar los gastos hipotecarios a Bankia? Plazo para reclamar los gastos de hipoteca a Bankia. ¿Cuánto tiempo tarda en responder Bankia ante una reclamación de gastos hipotecarios? Estas son algunas de las preguntas que más se buscan en relación a esta casuística y el abogado experto en Derecho de la Contratación, Javier Nieto Montero, te da la respuesta y ofrece su asistencia.
¿Quién puede reclamar los gastos hipotecarios a Bankia?
Cualquier persona que haya suscrito un préstamo hipotecario con Bankia, en principio, podría reclamar dichos gastos hipotecarios.
Si bien, hay que diferenciar si se trata de un consumidor o bien tiene la condición de empresario, ya que en ese último caso habría que valorar si es posible o no la reclamación.
En caso de un prestatario que tenga la condición de consumidor, sí podría efectuar la reclamación de los gastos hipotecarios a Bankia.
¿Cómo reclamar los gastos hipotecarios a Bankia?
Para reclamar los gastos hipotecarios a Bankia, es importante tener en cuenta que se refiere a los gastos derivados de la formalización del préstamo hipotecario, como los gastos de: notaría, registro, gestoría, tasación y el impuesto de actos jurídicos documentados.
A continuación, se detallan los pasos a seguir para reclamar:
- Recopilar la documentación: es necesario recopilar toda la documentación relacionada con el préstamo hipotecario con Bankia, como:
- la escritura pública de préstamo hipotecario
- las facturas de notaría, registro, gestoría y tasación
- el justificante de pago del impuesto de actos jurídicos documentados
- Presentar una reclamación previa ante Bankia: se debe presentar una reclamación previa ante la entidad bancaria con la que se ha formalizado la hipoteca. Es recomendable hacerlo por escrito y enviarla por correo certificado para tener constancia de su recepción. En la reclamación se debe solicitar la devolución de los gastos hipotecarios.
- Esperar la respuesta de Bankia: si en un plazo de dos meses, Bankia no responde a la reclamación previa o la rechaza, se puede acudir a los tribunales para defender los derechos e intereses legítimos del afectado.
- Acudir a los tribunales: si Bankia no responde o rechaza la reclamación previa, se puede acudir a los tribunales para reclamar la devolución de los gastos hipotecarios. En este caso, es recomendable contar con el asesoramiento de un abogado especializado en derecho bancario.
Plazo para reclamar los gastos de hipoteca a Bankia
En cuanto al plazo de prescripción para reclamar los gastos de una hipoteca, tenemos que diferenciar entre:
- La acción declarativa de la nulidad de la cláusula abusiva que es imprescriptible
- La acción de restitución de las cantidades que sí está sujeta al plazo de prescripción de 5 años (art. 1964.2 Código Civil).
¿Cuánto tiempo tarda en responder Bankia ante una reclamación de gastos hipotecarios?
Tanto Bankia como el resto de entidades bancarias disponen de un plazo de 2 meses para contestar, si no contestan o rechazan la reclamación, como ya hemos expuesto, deberemos presentar demanda ante el Juzgado correspondiente.
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